第五届中国国际进口博览会于11月5日-11月10日在上海举办，国家主席习近平以视频方式出席开幕式并发表题为《共创开放繁荣的美好未来》的致辞。

今年是中远海运博鳌连续第5年深度参与进博会服务保障工作，一支230人组成的会务“铁军”活跃在进博会主会场、4.2馆等6大区域，再次以优质服务擦亮了中远海运“金字招牌”。服务团队按照 “守住疫情防控底线，优质服务保障高线”的总体要求，圆满完成了含开幕式在内的128场活动，接待重要VIP 124场，累计服务15148人次，实现了服务零投诉、安全无事故、防疫零感染、满意百分百的既定目标，获得各方好评。

会议期间，集团党组成员、副总经理冯波前往现场检查博鳌团队会务服务工作，代表集团对团队的辛勤付出表示慰问，并鼓励大家发挥专业优势，利用好进博会平台，珍惜为国家做贡献、为集团树品牌的机会，实现个人价值与企业价值。博鳌公司陈丕森董事长率队赴上海坐镇指挥，就开幕式保障、疫情防控等现场工作进行指导，确保了各项任务高质量推进落地。本次服务保障工作还得到了中远海运青岛、中远海运上海等兄弟单位的大力支持与高效协同。

深度参与进博会服务保障的5年，中远海运博鳌始终牢记“国之大者”，展现央企责任担当，充分发挥博鳌亚洲论坛年会服务保障优势，坚持为参会嘉宾提供“论坛式”优质服务，确保嘉宾“满意+惊喜+感动”，为助力进博会越办越好贡献自己的力量。

深度参与进博会服务保障的5年，中远海运博鳌会务“铁军”团队与进博会共成长，持续选派核心骨干参与服务保障工作，深度开展进博练兵、创先争优等活动，培养了一批年轻骨干人才，服务保障团队连续多年获集团年度先进集体荣誉称号。

深度参与进博会服务保障的5年，中远海运博鳌“金字招牌”越擦越亮。自2018年服务保障首届进博会以来，中远海运博鳌形成了服务管理输出新业态，并成功开拓了海南、广东等多地市场，积极参与消博会、深圳经济特区建立40周年庆祝大会等重大服务保障活动，品牌知名度、市场参与度、服务美誉度持续提升。

深度参与进博会服务保障的5年，中远海运博鳌坚持党建领航，发扬支部建在项目上的优良传统，成立进博会临时党支部和临时团支部，在紧急翻台、疫情防控等方面发挥支部战斗堡垒、党员先锋模范和青年团员生力军作用，进一步增强服务团队党员和团员青年的使命感、责任感，确保进博会服务保障各项工作任务稳步推进。

在进博会服务保障的战场上，博鳌公司将继续在集团的领导下，以优质服务书写进博会满意答卷、以优质服务展现进博会责任担当、以优质服务助力进博会越办越好！