为做好客户和员工服务保障工作，公司防疫办制定疫情防控24小时值班表，确保责任到人、执行到位。积极协助属地政府做好被征用作为隔离酒店住店客人的转接工作，提供200间客房，进一步彰显央企责任担当。

      度假区充实力量，组织176人次做好一、二号门岗值班值守工作，严把东屿岛入口关。在酒店大堂门口、电梯口等点位配备防疫口罩、消毒湿巾等物资，加强体温检测。酒店公共区域加大消毒力度和消毒频率，做到全面消毒不遗漏,防控无死角。

      度假区各层级管理人员值守服务现场，时刻关注住店客人的诉求及思想动态，累计解决客人诉求10人次，全力做好公司旗下酒店住店客人的服务保障工作。

为确保受疫情影响转为线上召开的一龄大会各项活动顺利进行，会务公司和度假区加强协同沟通，派出专业服务团队开展一对一服务，针对性解决客户提出的各种诉求，与属地政府积极沟通，尽全力将疫情对会议活动的影响降到最低。

      为做好静态管理期间员工用餐和住宿保障，共享中心启动紧急采购程序，协调办理供应商车辆通行证13张，加大直采力度，采购肉类蔬菜等7400余斤，确保员工食堂供应储备充足。采购消毒、防护等物资约2万件，确保防疫物资及时充足。宿舍区域严格按照年会防疫标准，对宿舍地面及环境进行2次消毒，宿舍入口配备消毒防疫用品，同时每间房间配备防疫消毒用品，确保员工生命安全健康。

    党建引领有力有效

      公司各级党组织坚持“五个引领”，充分发挥党员责任区作用，加强思想引导，及时印发党员责任区工作提示，传达学习集团和公司防疫要求，转发疫情防控政策和知识10篇。连日来，组织党员突击队、团员预备队共计53人次参与核酸检测点信息登记、扫码、测温和现场秩序维护工作，累计完成3056人次核酸检测服务。加强关心关爱，5条员工热线电话保持畅通，第一时间与隔离员工沟通交流，协调解决隔离期间的用药需求。向基层一线坚守防疫的员工派送慰问礼包。结合疫情防控实际修订完善公司舆情管控应急处置预案，开展模拟演练，与属地政府舆情管理部门建立工作对接，有效杜绝舆情事件发生。