灯火海河畔，津门纳百川。2025年8月31日-9月1日，2025年上海合作组织峰会在天津隆重举行。本次会议是时隔七年来中国再次作为轮值主席国主办上合峰会，也是该组织成立以来规模最大的一次盛会，共有20多位外国领导人、10位国际组织负责人齐聚津门。在这场举世瞩目的外交盛事中，中远海运博鳌度假区服务团队以“零失误、零差错、零缺陷”“三零”为目标，圆满完成了峰会各项服务保障任务。

从博鳌亚洲论坛年会到中国（上海）国际进口博览会、中国（海口）国际消费品博览会，从深圳经济特区建立40周年庆祝大会到中国国际供应链促进博览会，再到此次上合组织天津峰会，博鳌团队的身影始终活跃在国家重大活动、重要会议统筹服务与保障一线。

在此次会议服务保障任务中，博鳌团队同时承担了迎宾馆区域双边会见、梅江会展中心双边会见、外方VIP休息区及外方近随休息、听会保障等多项任务。面对如此高规格、高标准、高密度的服务需求，团队以“最快速度、最高标准、最硬作风、最佳效果”为准则，累计接待嘉宾1434人次，精准落实3场VIP休息室服务，完美呈现了14场双边会见、15场元首会谈及21场外方高官茶歇服务，为本次上合组织天津峰会服务保障任务交出一份“完美”答卷。

博鳌公司对此次峰会的服务保障任务高度重视。公司上下统一思想、统一意识、统一行动，发扬“细之又细、严之又严、实之又实”的工作作风，确保实现“安全运行万无一失，接待服务滴水不漏”的奋斗目标。2025年4月，中远海运博鳌首次与钓鱼台对接信息，明确工作要求，迅速展开工作。经多轮严格面试选拔组建服务保障团队。团队组建后，公司立刻开展为期三周的30场次高强度、系统化集中培训，涵盖礼仪规范、国际化服务标准、外语应用及情景实操等内容。8月16日，博鳌团队正式进驻天津梅江国际会展中心，即刻投身物资筹备、现场培训、实操及服务保障工作。圆满完成了139项累计2.93万件物资的甄选与调配，累计开展110场专项培训，培训通过率和优秀率均达到100%。从餐具摆放到茶歇设计，从规划路线到服务模拟演练，每一个细节都经过反复推敲，为峰会服务奠定了坚实基础。

为期两天的上合组织峰会期间，在梅江会展中心主会场区域内，博鳌团队完美展示了29场“2分半钟”的抢翻台服务场景。每场会见结束后，服务人员结合会见安排，在极短时间内更换调整物资，全流程严格规范、细节精准到位、标准更具品质，在各国媒体的聚光灯下，团队沉着大气地一次次亮出了中国服务的风度和风采。在迎宾馆区域内，5名核心骨干凭借专业素养和默契协作以超高水准圆满完成14场高规格双边会见保障任务，呈现出精准流畅、行云流水般的国宾服务水平，充分彰显了一流的服务品质与外交接待能力。特别值得一提的是，此次服务保障成功实现了公司服务能力的重大突破—首次圆满完成多国元首休息区服务与元首级双边会见服务两大核心任务，进一步提升公司国宾接待服务专业化水平。

在峰会保障工作中，项目临时党支部精准锚定“组织引领、服务攻坚” 核心定位，充分发挥战斗堡垒作用；全体党员以行动践行初心，生动诠释党员先锋模范作用，推动党建工作与服务保障任务深度融合、同频共振。临时党支部聚焦保障工作 “多区域协同、多环节衔接” 特点，牵头组建 “党员先锋队”，明确 “方案共研、现场共守、难题共破”的攻坚目标，以最优精神、最佳状态、最强劲头，站好岗、担好责、带好头，有效化解服务保障任务重、工作内容杂、个性化服务要求高等重难点问题，彰显了“党建+服务”模式的强大效能。

百舸争流，奋楫者先。中远海运博鳌度假区服务团队在2025年上海合作组织天津峰会中的卓越表现，为会议的顺利开展贡献了“博鳌力量”。面向未来，中远海运博鳌度假区将继续秉持“博鳌铁军”精神，为公司高质量发展贡献力量！