2026年8月11日-16日，第十九届健康产业生态大会（2026西普会，CPEO）在博鳌公司召开。本届大会规格再创新高，正式参会逾9000人，观会代表超6万人。公司党政主要领导亲临一线、靠前指挥，带领团队成功保障本届西普会。

中远海运博鳌公司，作为2026西普会全场景服务保障单位，依托自身25年的会展服务经验沉淀，搭建“平战结合、内外联动、专业统筹”的体系，以“专业化、标准化、精细化和国际化”的“四化”服务品质为本届大会提供全方位服务保障。

6天会期，1200+国内外主流品牌工业参展，7场论坛，35场平行活动展开。自2013年开始，中康科技与我司进行战略合作，共同在博鳌培育“西普会”这一品牌。每年8月定期定址在博鳌东屿岛召开，如今“西普会”的品牌影响力不断增强，已成为中国健康产业最高规格、影响最广的前瞻性产业会议。

匠心服务，全程护航

这是中康的第19年，也是博鳌公司与中康科技携手同行的第13年。13年，足以让一场会议成为行业风向标，也足以让一份信任沉淀为无需多言的默契。在这场中国健康产业的年度盛事背后，有一群人，不在聚光灯下，却无处不在——会场之内，他们在；客房之间，他们在；餐桌之前，他们也在。

会场篇：专业，让一切井然有序

座椅成行，静候宾至。每一排座位的间距、每一支话筒的音量，都经过精准确认。这不仅是对完美的追求，更是对每一位来宾最基本的尊重。设备调试、动线确认、物资补充......每一项工作在嘉宾抵达之前反复核验。         

面对临时调整需求，会场团队展现高效机动统筹能力。主会场晚宴台型已于8月10日全部布置完毕，但晚间22:00临时接到新增40人就餐席位的调整通知。宴会班组即刻启动应急处置，连夜奔赴高尔夫草坪拆卸备用餐桌，人工搬运穿越园区、经西门楼梯逐层抬运至主会场二楼，通宵赶工，11日凌晨1点完成全新台型布局调整，确保当日晚宴规格完全匹配参会人数。

多会场同步运转、临时改场、加急布置等各类变数，均依托成熟调度体系高效化解，真正做到重大活动“零失误、零差错、零缺陷”。会议进行中，保障团队全员在岗。流程管控、物料衔接、应急响应，真正的专业，是让一切看起来毫不费力。一个行业的顶级盛会，值得被同样顶级的标准对待。13年，我们交付的不只是服务，更是对“专业”二字始终如一的理解。

客房篇：安睡，是最温柔的护航

整个会期，我们保障了3118间客房服务，累计4455人次住宿。公司坚持“满意+惊喜+感动”服务导向，将精细化贯彻于客房保障的每个环节。借助多年积累的客史资料，提前摸排重要 VIP 嘉宾的生活习惯，按需配套功夫茶具、家庭洗护套装、多功能三合一充电器等个性化物品，以定制化服务贴合不同宾客生活偏好。

让每一位嘉宾睡个好觉，就是最好的服务。在各楼层电梯厅、核心通行动线设置「清凉能量站」，常备矿泉水、薄荷糖、驱蚊水，参会代表往返会场途中可随时取用，消解夏日酷暑；会前开展两轮全域深度强化消杀，从源头筑牢洁净安心的居住环境。

白天的思想碰撞有多热烈，夜晚的安睡就有多重要。我们守护的不是一间客房，而是数千名健康产业代表明天继续发声的精力。

用餐篇：烟火里，藏着服务的章法

本届大会共落地18场、超10000人酒店用餐服务，以及2场主会场晚宴、3场大型户外主题晚宴保障，打造“高端化、特色化、多样化、低碳化”一站式餐饮服务体系，以匠心餐饮彰显博鳌服务软实力。

日常早、午自助餐，后厨班组凌晨 4 点全部到岗备餐，前厅提前 1 小时完成全区域摆台；千人取餐动线、实时补餐节奏、翻台效率全部量化管控，数千人次的就餐节奏，精准到每分钟的出品量，高峰时段稳定持续供餐，避免长时间排队、食材积压浪费。面对就餐人数的高流量压力，整套供餐流程经过全流程推演，形成可灵活应变的成熟调度方案。

3天户外晚宴，每餐超1000人同时用餐，这是西普会期间最具挑战的餐饮场景。没有固定厨房、没有标准动线、天气不可控，但我们用预案应对变量，用演练打磨细节，让每一次举杯都从容有序。

从自助餐的稳定出品到户外晚宴的灵活调度，我们的答案是：提前演练、按秒执行、灵活应变。我们端出的不只是菜品，更是对每一位远道而来的行业伙伴的敬意。烟火气的背后，是服务的章法，更是待客的诚意。

13年，是时间，更是承诺

6天，144小时，42场会议保障，3118间客房守护，23场用餐服务。这组数据的背后，是博鳌公司服务保障团队每一天的坚守。当前线下会展行业多有收缩，但本届西普会逆势扩容，新增AI 产业核心板块，产业链上下游参与度、行业影响力再创新高。

中康科技把一年一度核心行业盛会的“大后方”交给了我们，一交就是13年。我们服务的，不只是一场又一场大会，更是中康科技逐年递增的信任，是每一届参会者的真实感受。依托公司成熟跨部门协同体系，客房、宴会、会场、安保、车队等板块随时联动，宾客任何诉求均可快速流转处置。中远海运博鳌自身二十五年会展服务沉淀的流程体系，加上中康科技十三年的默契协作，让每一处场景都运转有序。

匠心，是13年如一日的坚持；

护航，是始终在线的担当。

博鳌公司，以专业与温度，

守护每一场重要相遇。

13年，我们始终在场。