近日,中远海运博鳌国家级旅游服务标准化试点中期验收会在海口进行。由海南省市场监督管理局、海口市旅文局、海南大学、方圆标志认证集团海南公司等单位组建的评审组,对公司国家级旅游服务标准化试点创建工作开展中期验收。
验收会上,东屿岛旅游度假区运营管理中心有关负责人代表公司对试点初创、发展、实践等不同阶段工作落实情况进行了详细汇报。同时明确了下一阶段工作目标,力争在客户满意度、产品溢价、企业健康发展方面等取得持续性收益。评审组对公司试点创建工作给予高度评价,并在资料规范管理、突出试点特色、创建经验总结、持续完善发展等方面提出了相关意见建议。
东屿岛旅游度假区运营管理中心将充分利用标准化的服务流程和管理手段,抓好试点创建后续工作宣贯和落实,力争创造更多标准化工作成果,确保试点创建工作顺利通过终期验收。