8月10日,第十六届西普会—中国健康产业(国际)生态大会在海南博鳌东屿岛国家级旅游度假区盛大开幕,本届大会主题为“二元协同 重塑产业--开启个人健康主体责任新时代”,8000名决策精英作为正式代表参会。度假区上下紧紧围绕“满意+惊喜+感动”工作目标,以大型会议保障机制为抓手,抓严抓实各项机制化工作。
加强各部门联动配合。提前谋划、精心组织,度假区中心提前启动多方沟通机制,及时准确了解主办方需求,确保各项服务保障信息畅通,针对天气、交通等问题提前制定应急预案,为服务保障工作奠定良好基础。
确保各环节服务到位。结合三家酒店用餐容量制定用餐区域整合计划,实现高效、匹配的餐饮管理划分,充分满足主办方用餐需求;同时,通过组建高尔夫户外晚宴服务保障团队不断优化服务程序,明确烹饪、传菜等服务环节,做到分工合理、责任到人,确保晚宴服务有条不紊的开展。
提升各区域安全管理。针对搭建多、人员多等情况,不断强化治安、消防等管理,以主体责任合同制约束搭建行为,规范现场施工及搭建标准,实行专人现场巡查做到当场发现当场整改;启动重大会议检修机制,保证工作人员24小时在岗,对客房、餐厅、会议室等区域加班加点进行维护,确保安全管理工作落实到位。
度假区将以服务保障西普会工作为契机,不断提升服务品质,为后续大型会议服务保障工作打好基础。